CÓDIGOS DE ERROR RICOH MP 305

·         Codigo: SC101-01

·         Descripción:Error de LED
El nivel máximo de blanco es inferior al valor prescrito.

·         Causas:• La conexión está floja.
• El LED está defectuoso.
• La unidad LED no funciona correctamente.
• La BiCU no funciona correctamente.
• Los espejos o lentes no están colocados correctamente o están sucios.
• El arnés está defectuoso.
• La placa blanca no está colocada correctamente o está sucia.
• La placa blanca del ARDF está sucia o defectuosa (solo modelo de sombreado intermitente).

·         Remedio:1. Verifique la placa blanca ARDF (rodillo blanco). • No sucio ni defectuoso: continúe con el siguiente paso. • Sucio o defectuoso: limpie o reemplace la placa blanca. Si el SC vuelve a aparecer después de apagar y encender, continúe con el siguiente paso.
2. Verifique el conector entre el CIS y el BiCU. • No está suelto o desconectado: continúe con el siguiente paso. • Suelto o desconectado: vuelva a conectar el conector. Si el SC vuelve a aparecer después de apagar y encender, continúe con el siguiente paso.
3. Ejecute una comprobación de salida para los LED (SP5-804-202). • No defectuoso: continúe con el siguiente paso. • Defectuoso: reemplace el LEDB y ejecute SP5-804-202 nuevamente. Si el LED se ilumina, continúe con el siguiente paso. Si no, reemplace el CIS. Si el SC vuelve a aparecer después de apagar y encender, continúe con el siguiente paso.
4. Verifique la BiCU. Si no funciona correctamente, reemplácelo. Si el SC vuelve a aparecer después de apagar y encender, continúe con el siguiente paso.
5. Revise el arnés. Si está defectuoso, reemplace el arnés. Si el SC vuelve a aparecer después de apagar y encender, continúe con el siguiente paso.
6. Compruebe la placa blanca (cristal de exposición). Si está sucio o defectuoso, reemplácelo. Apague y luego encienda la alimentación principal para ver si el SC se repite.

·         Código: SC102-00

·         Descripción:Error de ajuste de intensidad del LED
El nivel máximo de blanco no puede alcanzar el valor prescrito aunque se ajuste varias veces.

·         Causas:• La conexión está floja.
• El LED está defectuoso.
• La unidad LED no funciona correctamente.
• El CIS no funciona correctamente.
• La BiCU no funciona correctamente.
• El arnés está defectuoso.

·         Remedio:1. Verifique la placa blanca ARDF (rodillo blanco). • No sucio ni defectuoso: continúe con el siguiente paso. • Sucio o defectuoso: limpie o reemplace la placa blanca. Si el SC vuelve a aparecer después de apagar y encender, continúe con el siguiente paso.
2. Verifique el conector entre el CIS y el BiCU. • No está suelto o desconectado: continúe con el siguiente paso. • Suelto o desconectado: vuelva a conectar el conector. Si el SC vuelve a aparecer después de apagar y encender, continúe con el siguiente paso.
3. Ejecute una comprobación de salida para los LED (SP5-804-202). • No defectuoso: continúe con el siguiente paso. • Defectuoso: reemplace el LEDB y ejecute SP5-804-202 nuevamente. Si el LED se ilumina, continúe con el siguiente paso. Si no, reemplace el CIS. Si el SC vuelve a aparecer después de apagar y encender, continúe con el siguiente paso.
4. Verifique la BiCU. Si no funciona correctamente, reemplácelo. Si el SC vuelve a aparecer después de apagar y encender, continúe con el siguiente paso.
5. Reemplace la unidad láser. Si el SC vuelve a aparecer después de apagar y encender, continúe con el siguiente paso.
6. Revise el arnés. Si está defectuoso, reemplace el arnés. Si el SC vuelve a aparecer después de apagar y encender, continúe con el siguiente paso.
7. Compruebe la placa blanca (cristal de exposición). Si está sucio o defectuoso, reemplácelo. Apague y luego encienda la alimentación principal para ver si el SC se repite.

·         Código: SC120-00, SC121-00

·         Descripción:SC120-00: Error de posición
inicial del escáner (HP) 1 SC121-00: Error de posición inicial del escáner (HP) 2
El sensor HP del escáner no se apaga. Este SC se detecta durante: • Referencia del escáner (encendido / recuperación del ahorro de energía) • Ajuste automático (encendido / recuperación del ahorro de energía) • Escaneo DF / FB • Detección del tamaño original

·         Causas:• La conexión está floja.
• La BiCU no funciona correctamente.
• El motor del escáner no funciona correctamente.
• La placa con el chip IC de control del escáner (BiCU) no funciona correctamente.
• El sensor HP no funciona correctamente.
• El arnés está defectuoso (roto o en cortocircuito).
• La correa de distribución, la polea, los cables y el carro no están ensamblados correctamente.

·         Remedio:1. Verifique todos los conectores. • No está suelto o desconectado: continúe con el siguiente paso. • Suelto o desconectado: vuelva a conectar el conector. Si el SC vuelve a aparecer después de apagar y encender, continúe con el siguiente paso.
2. Revise la correa de distribución, la polea, los cables y el carro. • Correctamente ensamblado: continúe con el siguiente paso. • Montado incorrectamente: vuelva a ensamblar el carro y el soporte del escáner.
3. Verifique el sensor HP. Si está defectuoso, reemplácelo. Si el SC vuelve a aparecer después de apagar y encender, continúe con el siguiente paso.
4. Compruebe la BiCU (PCB de accionamiento del motor). Si está defectuoso, reemplace la PCB. Si el SC vuelve a aparecer después de apagar y encender, continúe con el siguiente paso.
5. Revise el motor del escáner. Si no funciona correctamente, reemplácelo. Si el SC vuelve a aparecer después de apagar y encender, continúe con el siguiente paso.
6. Compruebe la placa con el chip IC de control del escáner (BiCU). Si está defectuoso, reemplace la PCB. Si el SC vuelve a aparecer después de apagar y encender, continúe con el siguiente paso.
7. Revise el arnés. Si está defectuoso, reemplace el arnés.

·         Código: SC141-00

·         Descripción:Error de detección de
nivel de negro El nivel de negro no está dentro del valor prescrito. Este SC se detecta cuando el escáner se enciende (encendido / recuperación del ahorro de energía).

·         Causas:• El CIS está defectuoso.
• La BiCU no funciona correctamente.
• El arnés está defectuoso.

·         Remedio:1. Verifique el CIS. Si está defectuoso, reemplácelo. Si el SC vuelve a aparecer después de apagar y encender, continúe con el siguiente paso.
2. Verifique la BiCU. Si está defectuoso, reemplácelo. Si el SC vuelve a aparecer después de apagar y encender, continúe con el siguiente paso.

·         Código: SC142-00

·         Descripción:Error de detección de nivel de
blanco El nivel de pico de blanco no está dentro del valor prescrito cuando se ajusta la ganancia del escáner. Este SC se detecta cuando se enciende el escáner (encendido / recuperación del ahorro de energía).

·         Causas:• Hay condensación en la unidad del escáner. • El LED está defectuoso. • La PCB del controlador LED está defectuosa. • El CIS está defectuoso. • La BiCU no funciona correctamente. • El arnés está defectuoso. • La conexión está floja. • Los espejos o lentes no están colocados correctamente o están sucios. • La placa blanca no está colocada correctamente o está sucia. • El motor del escáner no funciona correctamente.

·         Remedio:1. Verifique el conector entre el CIS y el BiCU. • No está suelto o desconectado: continúe con el siguiente paso. • Suelto o desconectado: vuelva a conectar el conector. Si el SC vuelve a aparecer después de apagar y encender, continúe con el siguiente paso.
2. Ejecute una verificación de salida para los LED (SP5-804-202). • No defectuoso: continúe con el siguiente paso. • Defectuoso: reemplace el LEDB y ejecute SP5-804-202 nuevamente. Si el LED se ilumina, continúe con el siguiente paso. Si no, reemplace el .CIS. Si el SC vuelve a aparecer después de APAGAR y ENCENDER, continúe con el siguiente paso.
3. Verifique la BiCU. Si está defectuoso, reemplácelo. Si el SC vuelve a aparecer después de apagar y encender, continúe con el siguiente paso.
4. Reemplace la unidad láser. Si el SC vuelve a aparecer después de apagar y encender, continúe con el siguiente paso.
5. Revise el arnés. Si está defectuoso, reemplace el arnés. Si el SC vuelve a aparecer después de apagar y encender, continúe con el siguiente paso.
6. Compruebe la placa blanca (cristal de exposición). Si está sucio o defectuoso, reemplácelo. Apague y luego encienda la alimentación principal para ver si el SC se repite.

·         Código: SC144-00

·         Descripción:Error de comunicación del escáner
• Error de detección de conexión
• No se puede comunicar con dispositivos relacionados con el escaneo (AFE, FPGA, ASIC). O hay errores de comunicación.
Este SC se detecta cuando se enciende el escáner (encendido / recuperación del ahorro de energía).

·         Causas:• El CIS está defectuoso.
• La BiCU no funciona correctamente.
• El arnés está defectuoso.

·         Remedio:1. Verifique el conector entre el CIS y el BiCU. • No está suelto o desconectado: continúe con el siguiente paso. • Suelto o desconectado: vuelva a conectar el conector. Si el SC vuelve a aparecer después de apagar y encender, continúe con el siguiente paso.
2. Verifique el CIS. Si está defectuoso, reemplácelo. Si el SC vuelve a aparecer después de apagar y encender, continúe con el siguiente paso.
3. Verifique la BiCU. Si está defectuoso, reemplácelo. Si el SC vuelve a aparecer después de apagar y encender, continúe con el siguiente paso.

·         Código: SC165-00

·         Descripción:Error de la unidad de
seguridad de datos de copia La placa de seguridad de datos de copia no se puede detectar o se produjo un error de verificación del dispositivo a pesar de que la función de seguridad de datos de copia está configurada en «ON» en la configuración del sistema.

·         Causas:• La placa de seguridad de datos de copia no está instalada correctamente.
• La placa de seguridad de datos de copia no funciona correctamente.

·         Remedio:• Vuelva a instalar la placa de seguridad de datos de copia.
• Reemplace la placa de seguridad de datos de copia.

·         Código: SC202-00, SC203-00, SC204-00

·         Descripción:SC202-00: Error de motor de polígono: Tiempo de espera activado
SC203-00: Error de motor de polígono: Tiempo de espera apagado
SC204-00: Error de motor de polígono 0: Error de señal
XSCRDY • SC202-00 El motor de espejo de polígono no puede girar correctamente. Este SC se detecta cuando el motor del espejo poligonal comienza a girar (inicio de impresión) o cuando se cambia su velocidad de rotación (cambio en la velocidad de impresión).
• SC203-00 El motor del espejo poligonal no puede dejar de girar correctamente. Este SC se detecta cuando el motor del espejo poligonal deja de girar (final de la impresión) o cuando se cambia su velocidad de rotación (velocidad de impresión).
• SC204-00 El motor del espejo poligonal no puede girar correctamente durante la impresión. Este SC se detecta cuando el motor del espejo poligonal gira antes de imprimir y durante la impresión.

·         Causas:• El motor del espejo poligonal o el controlador del motor del espejo poligonal no funcionan correctamente.
• El arnés del motor del espejo poligonal está defectuoso, desconectado o en cortocircuito.
• La BiCU no funciona correctamente (señal de control del motor poligonal incorrecta, ASIC láser dañado).
• La fuente de alimentación funciona mal (la fuente de alimentación principal o el fusible del motor del espejo poligonal están defectuosos).
• El voltaje de CA es incorrecto.

·         Remedio:1. Apague y encienda la alimentación principal.
2. Compruebe el arnés entre la unidad LD y la BiCU.
3. Compruebe la fuente de alimentación de 24 V para el motor de espejo poligonal (CN286, un conector de 6 pines en la fuente de alimentación).
4. Reemplace la unidad láser.
5. Reemplace el arnés entre la unidad LD y la BiCU.
6. Reemplace la BiCU.
7. Reemplace la fuente de alimentación. Si hay un multímetro disponible, realice el Paso 3. Si el medidor indica entre 22 y 26 V, la fuente de alimentación es normal. No puede cambiar solo el motor de espejo poligonal.

·         Código: SC220-00

·         Descripción:Error de detección de sincronización láser: Posición de inicio LD1
No se puede recibir la señal de detección de sincronización. Este SC se detecta cuando la máquina se inicia o cuando está imprimiendo.

·         Causas:• La unidad LD no funciona correctamente (mecanismo de sincronización o falla de LDB).
• El BiCU no funciona correctamente (ASIC láser dañado).
• El arnés de LDB está suelto o roto.

·         Remedio:1. Apague y encienda la alimentación principal.
2. Compruebe si hay condensación en el LDB.
3. Compruebe el arnés entre el LDB y el BiCU. Reemplácelo si es necesario.
4. Reemplace la unidad láser.
5. Reemplace la BiCU.

·         Código: SC230-00, SC231-00

·         Descripción:SC230-00: Error FGATE ON
SC231-00: Error FGATE OFF
• SC230-00 No se envía una señal FGATE incluso cuando el láser está listo para ser emitido.
• SC231-00 La señal FGATE no se APAGA incluso cuando la emisión láser va a terminar.
Estos SC se detectan durante la impresión.

·         Causas:• La conexión entre la BiCU y el controlador está floja.
• El BiCU no funciona correctamente (ASIC láser dañado).

·         Remedio:1. Apague y encienda la alimentación principal.
2. Compruebe la conexión entre la BiCU y el controlador.
3. Reemplace la BiCU.

·         Código: SC240-00

·         Descripción:Error de LD
• Durante la emisión de luz, la corriente de LD excede la corriente prescrita.
• El controlador LD no se puede inicializar.
• El arnés de LDB está defectuoso.
Este SC se detecta cuando la máquina se inicia o cuando está imprimiendo.

·         Causas:• El arnés de LDB está suelto.
• El LD se ha deteriorado (el LD está dañado o la característica de potencia óptica de corriente a salida no es buena).
• El LDB no funciona correctamente (el controlador LD está defectuoso).
• El arnés de LDB está suelto (desconectado).

·         Remedio:1. Apague y encienda la alimentación principal.
2. Verifique SP2-110-001. • Si el valor es «0», realice el paso 4. • Si el valor es «1», realice el paso 3. • Si el valor está entre «2» y «FF», realice el paso 4.
3. Compruebe el arnés entre LDB y BiCU. Reemplácelo si es necesario.
4. Reemplace la unidad láser.

·         Código: SC270-00

·         Descripción:Error de comunicación ASIC láser
Hay un error de comunicación entre la CPU y el ASIC láser. Este SC se detecta cuando se conecta la alimentación principal, cuando la máquina se recupera del Ahorro de energía o durante la impresión.

·         Causas:• La conexión entre BiCU y LDB está floja.
• La BiCU no funciona correctamente (el ASIC láser está defectuoso o la I / F entre la CPU y el ASIC láser está defectuosa).

·         Remedio:1. Apague y encienda la alimentación principal.
2. Compruebe la conexión entre BiCU y LDB.
3. Reemplace la BiCU.

·         Codigo: SC272-01

·         Descripción:Error de comunicación del controlador LD
Hay un error de comunicación entre la CPU y el controlador LD. Este SC se detecta cuando se conecta la alimentación principal, cuando la máquina se recupera del Ahorro de energía o durante la impresión.

·         Causas:• El LDB no funciona correctamente (el controlador LD está defectuoso).
• La BiCU no funciona correctamente (la I / F entre la CPU y el controlador LD está defectuosa).
• El arnés de LDB está defectuoso.

·         Remedio:1. Apague y encienda la alimentación principal.
2. Compruebe el arnés entre el LDB y BiCU. Reemplácelo si es necesario.
3. Reemplace la unidad láser.
4. Reemplace la BiCU.
5. Reemplace el arnés entre el LDB y el BiCU.

·         Codigo: SC272-10

·         Descripción:Error de comunicación del controlador LD: Otros
La fuente de alimentación de la placa LD es incorrecta. Este SC se detecta cuando se enciende la alimentación principal, la máquina se recupera del Ahorro de energía o cuando las cubiertas están cerradas.

·         Causas:• La BiCU no funciona correctamente (la fuente de alimentación LD5V es incorrecta).
• El LDB no funciona correctamente (el controlador LD está defectuoso).
• El arnés de LDB está defectuoso.
• El interruptor de enclavamiento está defectuoso.

·         Remedio:1. Apague y encienda la alimentación principal.
2. Compruebe el arnés entre el LDB y BiCU. Reemplácelo si es necesario.
3. Reemplace la BiCU.
4. Reemplace la unidad láser.
5. Reemplace el arnés entre el LDB y el BiCU.
6. Reemplace el interruptor de enclavamiento.

·         Código: SC302-00

·         Descripción:HVPS: error del rodillo de carga
Cuando se emite una señal PWM, la máquina verifica si hay señales incorrectas una vez cada 20 ms, y se detectó «L» (una señal incorrecta) por diez veces consecutivas.

·         Causas:• Causas relacionadas con el hardware: • El conector de salida HVPS está suelto. • El conector de la placa BiCU está flojo. • El arnés del rodillo de carga HVPS se ha cortocircuitado. • No hay suficiente distancia de arrastre o distancia espacial (descarga de arco). • El arnés de la placa BiCU se ha cortocircuitado. • La BiCU no funciona correctamente (errores de señal relacionados). • El HVPS está defectuoso.
• Causas relacionadas con la carga: • Hay una falla de conexión a tierra durante la carga, o hay un cortocircuito con otras salidas de alimentación. • No hay suficiente distancia de arrastre o distancia espacial en la ruta de salida de carga (incluida la distancia desde otras salidas de potencia). • Hay un deterioro anormal de la PCU o corriente excesiva debido a un agujero de alfiler. • Hay un espacio anormal entre la PCU y el rodillo de carga (la PCU está defectuosa). • Hay corriente excesiva debido a la condensación en la PCU. • La PCU no está instalada correctamente.

·         Remedio:1. Después de apagar y encender la alimentación principal, imprima una hoja de papel para ver si el SC vuelve a aparecer.
2. Instale la PCU nuevamente.
3. Reemplace la PCU.
4. Vuelva a conectar el conector CN108 en la BiCU.
5. Vuelva a conectar el conector CN800 y la T1 del HVPS.
6. Reemplace el HVPS.
7. Reemplace la BiCU.
8. Reemplace el arnés del rodillo de carga (salida).

·         Código: SC355-00

·         Descripción:Error del sensor de ID
Cuando se detecta este SC durante el funcionamiento normal, se registrará en el Historial del SC. El código SC no se mostrará en el panel de operaciones.

·         Causas:• El sensor de ID no funciona correctamente o el arnés del sensor de ID está roto.
• El conector del sensor de ID está flojo o la BiCU no funciona correctamente.
• Hay errores de escaneo o la densidad de la imagen no es correcta.
• El HVPS está defectuoso o el sensor de ID está sucio.

·         Remedio:• Reemplace el sensor de ID.
• Vuelva a conectar el conector del sensor de ID.
• Apague y luego encienda la alimentación principal.

·         Codigo: SC360-01

·         Descripción:Error del sensor TD
El recuento mu (sensor mu) no se encuentra dentro del rango objetivo por tres veces consecutivas.

·         Causas:• El sensor TD no funciona correctamente.
• La conexión está floja o el arnés está roto.
• No hay desarrollador.

·         Remedio:1. Verifique todos los conectores. • No está suelto o desconectado: continúe con los otros pasos. • Suelto o desconectado: vuelva a conectar los conectores. Si el SC vuelve a aparecer después de apagar y encender, continúe con los otros pasos.
2. Inspeccione visualmente la unidad de desarrollo para ver si el engranaje o el arnés están flojos, el sello de protección contra el calor no se retira o si se trata de una PCDU usada. Si hay un problema con la unidad de desarrollo, resuelva el problema de la manera prescrita o reemplace la unidad de desarrollo. Si el SC vuelve a aparecer después de apagar y encender, continúe con los otros pasos.
3. Inspeccione visualmente el sensor mu para ver si está deformado, rayado, dañado o si hay un objeto extraño. Si hay un problema, reemplace la PCDU. Si el SC vuelve a aparecer después de apagar y encender, continúe con el siguiente paso.
4. Inspeccione visualmente los arneses para ver si están dañados. Verifique el arnés del sensor mu y el arnés que conecta la PCDU a la máquina principal. Si hay un problema, reemplace la PCDU. Si el SC vuelve a aparecer después de apagar y encender, continúe con el siguiente paso.
5. Compruebe si hay un problema con la BiCU. Si el problema no se puede resolver después de realizar todos los pasos anteriores, reemplace la BiCU.

·         Código: SC361-01, SC362-01

·         Descripción:SC361-01: Error del límite superior del sensor TD (Bk)
SC362-01: Error del límite inferior del sensor TD (Bk)
• SC361-01 Salida del sensor TS: Se detecta que Vt (SP2-220-004) es más alto que el superior umbral límite especificado en SP2-992-001, por el número consecutivo de veces especificado en SP2-992-003.
• Salida del sensor SC362-01 TS: se detecta que Vt (SP2-220-004) es inferior al umbral límite inferior especificado en SP2-992-002, por el número consecutivo de veces especificado en SP2-992-004.

·         Causas:el conector del sensor TD está suelto.

·         Remedio:Procedimiento de verificación
1. Después de apagar y encender la alimentación principal, alimente una hoja de papel.
2. Compruebe el valor de la salida del sensor TD: Vt (SP2-220-004).
3. Para SC361-01, verifique si la salida del sensor TD: Vt es mayor que el umbral límite superior especificado en SP2-992-001. Si el Vt es igual o menor que el umbral del límite superior, es normal. Si el Vt es más alto que el umbral del límite superior, hay un problema.
4. Para SC362-01, verifique si la salida del sensor TD: Vt es inferior al umbral de límite inferior especificado en SP2-992-002. Si el Vt es igual o mayor que el umbral del límite inferior, es normal. Si el Vt es inferior al umbral del límite inferior, hay un problema.
Procedimientos de resolución de problemas
1. Verifique todos los conectores. • No está suelto o desconectado: continúe con los otros pasos. • Suelto o desconectado: vuelva a conectar los conectores. Si el SC vuelve a aparecer después de apagar y encender, continúe con los otros pasos.
2. Inspeccione visualmente la unidad de desarrollo para ver si el engranaje está flojo, el arnés está dañado o si la unidad de desarrollo no está configurada correctamente. Si hay un problema con la unidad de desarrollo, resuelva el problema de la manera prescrita o reemplace la unidad de desarrollo. Si el SC vuelve a aparecer después de apagar y encender, continúe con los otros pasos.
3. Inspeccione visualmente el sensor mu para ver si está deformado, rayado, dañado o si hay un objeto extraño. Si hay un problema, reemplace la PCDU. Si el SC vuelve a aparecer después de apagar y encender, continúe con los otros pasos.
4. Borre la NVRAM y verifique si la configuración de los parámetros es correcta. Por ejemplo, el recuento mu (SP2-803-003) debe ser el valor predeterminado de fábrica. Si hay un problema, reemplace la unidad de desarrollo y luego realice la calibración del sensor TD. Si el valor SP es correcto, continúe con los otros pasos.
5. Compruebe la unidad de suministro de tóner. (Si la densidad de la imagen es demasiado baja, puede haber un problema con el suministro de tóner). • Compruebe si la botella de tóner está vacía. • Compruebe si el motor de suministro de tóner funciona normalmente. • Compruebe si la ruta de suministro de tóner está obstruida. Si hay un problema con la unidad de suministro de tóner, resuelva el problema de la manera prescrita. Si el SC vuelve a aparecer después de apagar y encender, continúe con los otros pasos.
6. Inspeccione visualmente los arneses para ver si están dañados. Verifique el arnés del sensor mu y el arnés que conecta la unidad de desarrollo a la máquina principal. Si hay un problema, reemplace el arnés.
7. Compruebe si hay un problema con la BiCU. Si el problema no se puede resolver después de realizar todos los pasos anteriores, reemplace la BiCU.

·         Código: SC391-00

·         Descripción:Error de carga de HVPS
Cuando se emite una señal PWM, la máquina verifica si hay señales incorrectas una vez cada 20 ms, y se detectó «L» (una señal incorrecta) por diez veces consecutivas.

·         Causas:• Causas relacionadas con el hardware: • El conector de salida HVPS está suelto. • El conector de la placa BiCU está flojo. • El arnés del rodillo de carga HVPS se ha cortocircuitado. • No hay suficiente distancia de arrastre o distancia espacial (descarga de arco). • El arnés de la placa BiCU se ha cortocircuitado. • La BiCU no funciona correctamente (errores de señal relacionados). • El HVPS está defectuoso.
• Causas relacionadas con la carga: • Hay una falla de conexión a tierra durante la carga, o hay un cortocircuito con otras salidas de alimentación. • No hay suficiente distancia de arrastre o distancia espacial en la ruta de salida de carga (incluida la distancia desde otras salidas de potencia). • Hay un deterioro anormal de la PCU, o corriente excesiva debido a un agujero de alfiler. • Hay un espacio anormal entre la PCU y el rodillo de carga (la PCU está defectuosa). • Hay corriente excesiva debido a la condensación en la PCU. • La PCU no está instalada correctamente.

·         Remedio:1. Después de apagar y encender la alimentación principal, imprima una hoja de papel para ver si el SC vuelve a aparecer.
2. Instale la PCU nuevamente.
3. Reemplace la PCU.
4. Vuelva a conectar el conector CN108 en la BiCU.
5. Vuelva a conectar el conector CN800 y la T1 del HVPS.
6. Reemplace el HVPS.
7. Reemplace la BiCU.
8. Vuelva a colocar el arnés del rodillo de carga (salida).

·         Código: SC392-00

·         Descripción:Error de configuración del desarrollador
Se ha producido un error de exploración con el patrón del sensor de ID que se genera durante la inicialización. Este SC se detecta si no se quita el sello de protección térmica o si no hay un revelador cuando la salida Vsp es de 2.5V o más.

·         Causas:• El sello de protección térmica no se retira.
• El sensor de ID está defectuoso.
• La PCDU no está girando.
• El rodillo de revelado no gira.

·         Remedio:1. Verifique todos los conectores. • No está suelto o desconectado: continúe con los otros pasos. • Suelto o desconectado: vuelva a conectar los conectores. Si el SC vuelve a aparecer después de apagar y encender, continúe con el siguiente paso.
2. Inspeccione visualmente la unidad de desarrollo para ver si el engranaje está flojo, el arnés está dañado o si la unidad de desarrollo no está configurada correctamente. Si hay un problema con la unidad de desarrollo, resuelva el problema de la manera prescrita o reemplace la unidad de desarrollo. Si el SC vuelve a aparecer después de apagar y encender, continúe con el siguiente paso.
3. Inspeccione visualmente la PCDU. Vea si está rayado, dañado o si hay un objeto extraño. Si hay un problema, reemplace la PCDU. Si el SC vuelve a aparecer después de apagar y encender, continúe con el siguiente paso.
4. Compruebe si el sensor de ID está defectuoso. Si está defectuoso, reemplace el sensor de ID.
5. Inspeccione visualmente los arneses para ver si están dañados. Verifique el arnés del sensor mu y el arnés que conecta la unidad de desarrollo a la máquina principal. Si hay un problema, reemplace el arnés. Si el SC vuelve a aparecer después de apagar y encender, continúe con el siguiente paso.
6. Compruebe si hay un problema con la BiCU. Si el problema no se puede resolver después de realizar todos los pasos anteriores, reemplace la BiCU.

·         Código: SC440-00

·         Descripción:Error de salida de transferencia HVPS
Cuando se emite una señal PWM, la máquina busca señales incorrectas cada 20 ms. Este SC se muestra cuando se detecta «L» (una señal incorrecta) durante diez veces consecutivas.

·         Causas:• Causas relacionadas con el hardware: • El conector de salida HVPS está suelto. • El conector de la BiCU está flojo. • El arnés de HVPS está dañado o tiene un cortocircuito. • El arnés de la BiCU se ha cortocircuitado. • La BiCU no funciona correctamente. • El HVPS está defectuoso.
• Causas relacionadas con la carga: • Hay una mayor impedancia del rodillo de transferencia de imágenes (debido a baja temperatura o rodillo sucio). • Hay un cortocircuito abierto en la ruta de alimentación. • La unidad de transferencia de imágenes no está instalada correctamente.

·         Remedio:1. Después de apagar y encender la alimentación principal, imprima una hoja para ver si el SC vuelve a aparecer.
2. Instale la unidad de transferencia de imágenes nuevamente. Antes de la reinstalación, verifique si la placa del eje del rodillo de transferencia y el HVPS están conectados correctamente. Si no se suministra energía desde el HVPS al rodillo de transferencia, el voltaje aumentará y causará este SC.
3. Reemplace la unidad de transferencia.
4. Vuelva a conectar el conector CN108 en la BiCU.
5. Vuelva a conectar el conector CN800 y el T3 del HVPS.
6. Reemplace el HVPS.
7. Reemplace la BiCU.
8. Reemplace el arnés de salida de transferencia del HVPS.

·         Código: SC460-00

·         Descripción:Error de salida aislada de HVPS
Cuando se emite una señal PWM, la máquina busca señales incorrectas una vez cada 20 ms. Este SC se muestra cuando se detecta «L» (una señal incorrecta) durante diez

·         Causas:• Causas relacionadas con el hardware: • El conector de salida HVPS está suelto. • El conector de la BiCU está flojo. • El arnés de HVPS se ha cortocircuitado. • El arnés de la BiCU se ha cortocircuitado. • La unidad de transferencia de imágenes no está instalada correctamente. • La BiCU no funciona correctamente. • El HVPS está defectuoso.
• Causas relacionadas con la carga: • Hay un cortocircuito en el módulo de aislamiento de salida, o un cortocircuito que involucra otras salidas de potencia. • No hay suficiente distancia de desplazamiento o distancia espacial en la ruta de salida aislada (incluida la distancia desde otras salidas de potencia).

·         Remedio:1. Después de apagar y encender la alimentación principal, imprima una hoja para ver si el SC vuelve a aparecer.
2. Instale la unidad de transferencia de imágenes nuevamente. Al instalar, asegúrese de que el eliminador de carga estática y el resorte de la placa de unión no estén doblados, y que estén conectados correctamente al bastidor de la máquina principal.
3. Reemplace la unidad de transferencia.
4. Vuelva a conectar el conector CN108 en la BiCU.
5. Vuelva a conectar el conector CN800 y la T4 del HVPS.
6. Reemplace el HVPS.
7. Reemplace la BiCU. 8. Reemplace el arnés de salida de transferencia del HVPS.

·         Código: SC497-00

·         Descripción:Error del sensor de temperatura interna
Este SC se detecta cuando la salida del sensor de temperatura interna es 0.56V o menos, o 3.0V o más.

·         Causas:• El sensor de temperatura interno no está instalado correctamente (el conector está suelto o dañado).
• El sensor de temperatura interna no funciona correctamente.

·         Remedio:1. Apague y encienda la alimentación principal, y vea si el SC se repite.
2. Verifique los conectores del sensor de temperatura interno y la BiCU (verifique si hay conexiones sueltas).
3. Reemplace el sensor de temperatura interna.

·         Código: SC498-00

·         Descripción:Error del sensor de temperatura / humedad
Este SC se detecta cuando: • la salida del sensor de temperatura es 0.76V o menos, o 2.90V o más. • la salida del sensor de humedad es de 2.4V o más.

·         Causas:• El sensor está suelto o dañado. • El sensor está defectuoso.

·         Remedio:1. Apague y encienda la alimentación principal, y vea si el SC se repite.
2. Verifique los conectores del sensor y la BiCU (verifique si hay conexiones sueltas).
3. Reemplace el sensor de temperatura / humedad.

·         Codigo: SC502-01

·         Descripción:Error de elevación de la segunda bandeja de papel
• Error de detección del límite superior (durante la elevación normal de la bandeja) Durante la inicialización de la bandeja, la placa inferior de la bandeja se levantó, pero el límite superior no se puede detectar dentro de 10000 ms.
• Error de detección del límite superior (durante la alimentación del papel) Durante la inicialización de la bandeja, la placa inferior de la bandeja se levantó, pero el límite superior no se puede detectar dentro de los 3000 ms.


Este error ocurre cuando el límite superior no se puede detectar por tres veces consecutivas. Si el límite superior no se puede detectar por dos veces consecutivas, se muestra «Restablecer bandeja».

·         Causas:• El motor de elevación no funciona correctamente o el conector está suelto o dañado. • El sensor de límite superior no funciona correctamente o el conector está suelto o dañado. • Los arneses están dañados. • El PCB no funciona correctamente. • Hay materias extrañas como restos de papel atrapados entre la bandeja de alimentación de papel y el motor de elevación de la bandeja. • Los sensores del sensor de límite están dañados. • El papel no está configurado correctamente. • La placa inferior está dañada. • Faltan los rodillos de alimentación de papel. • El brazo de elevación está dañado.

·         Remedio:1. Retire la bandeja de papel. Compruebe si hay objetos extraños dentro y alrededor de la bandeja de papel.
2. Vuelva a conectar el conector del sensor de límite (verifique si hay conexiones sueltas).
3. Compruebe los sensores del sensor de límite, los rodillos de alimentación de papel y el brazo de elevación (incluido el resorte de tensión). Si están defectuosos, reemplácelos.
4. Revise el motor de elevación. Si está defectuoso, reemplácelo.
5. Revise los arneses. Si están defectuosos, reemplácelos.
6. Compruebe la bandeja de papel PCB. Si está defectuoso, reemplácelo.

·         Codigo: SC502-02

·         Descripción:Error de descenso de la segunda bandeja de papel
• Error de detección de descenso (durante el descenso de la bandeja) Cuando no hay papel, la placa inferior de la bandeja desciende, pero el sensor de límite superior no se apaga aunque hayan transcurrido 1000 ms.
• Error del sensor de sobrecarga (durante el descenso de la bandeja) Si se detecta el final del papel y el límite superior al encender o la instalación de la bandeja, el sensor del límite superior no se APAGARÁ aunque hayan transcurrido 1000 ms.
Este SC ocurre cuando el error se repite por cinco veces consecutivas. Si el error se repite cuatro veces consecutivas, se muestra «Restablecer bandeja».

·         Causas:• La bandeja está sobrecargada. • El motor de elevación no funciona correctamente o el conector está suelto o dañado. • El sensor de límite superior no funciona correctamente o el conector está suelto o dañado. • Los arneses están dañados. • El PCB no funciona correctamente. • Hay materias extrañas como restos de papel atrapados entre la bandeja de alimentación de papel y el motor de elevación de la bandeja. • Los sensores del sensor de límite están dañados. • El papel no está configurado correctamente. • La placa inferior está dañada. • Faltan los rodillos de alimentación de papel. • El brazo de elevación está dañado.

·         Remedio:1. Retire la bandeja de papel. Compruebe si hay objetos extraños dentro y alrededor de la bandeja de papel.
2. Vuelva a conectar el conector del sensor de límite (verifique si hay conexiones sueltas).
3. Compruebe los sensores del sensor de límite, los rodillos de alimentación de papel y el brazo de elevación (incluido el resorte de tensión). Si están defectuosos, reemplácelos.
4. Revise el motor de elevación. Si está defectuoso, reemplácelo.
5. Revise los arneses. Si están defectuosos, reemplácelos.
6. Compruebe la bandeja de papel PCB. Si está defectuoso, reemplácelo.

·         Código: SC520-00

·         Descripción:Error del motor principal
La máquina detecta una señal de bloqueo del motor de accionamiento.

·         Causas:el sensor de bloqueo del motor permanece alto durante más de 2 segundos cuando el motor está encendido.

·         Remedio:1. Verifique las unidades accionadas por motor (PCDU, fusibles, alimentación de papel, bypass, dúplex, salida de papel, registro). • Unidades extraíbles (fusibles, PCDU, alimentación de papel): retire la unidad y compruebe si hay daños externos o desgaste. Gire los rodillos de alimentación a mano y verifique si hay carga anormal, movimiento o ruido. Dependiendo del tipo de máquina, reemplace la unidad o la pieza. • Unidades no extraíbles: en la medida de lo posible, inspeccione visualmente en busca de daños externos o desgaste. Si hay partes móviles, muévalas a mano y verifique si hay una carga, movimiento o ruido anormales. Dependiendo del tipo de máquina, reemplace la unidad o la pieza.
2. Vuelva a conectar los conectores (verifique si hay conexiones sueltas).
3. Revise el engranaje, el motor y la correa de distribución dentro de la unidad del motor. Cuando mueva las piezas con la mano, muévalas en la misma dirección que en la operación normal. • Si no hay daños visibles, muévalos a mano y verifique si hay una carga, movimiento o ruido anormales. Dependiendo del tipo de máquina, reemplace la unidad o la pieza. • Si hay daños visibles, reemplace la unidad o la pieza según el tipo de máquina.
4. Verifique el motor principal. Cuando mueva las piezas con la mano, muévalas en la misma dirección que en la operación normal. • Si no hay daños visibles, mueva el rotor con la mano y verifique si hay carga anormal, movimiento o ruido. Si hay un problema, reemplace el motor principal y verifique si el SC se repite. • Si hay daños visibles, reemplace el motor principal y verifique si el SC se repite.
5. Verifique la BiCU. Si la BiCU está defectuosa, reemplácela.
6. Realice pruebas de conducción en el arnés entre los siguientes pines de la BiCU. • Pin 10 del conector del motor y pin CN103-1 • Pin 9 del conector del motor y pin CN103-2 • Pin 8 del conector del motor y pin CN103-3 • Pin 7 del conector del motor y pin CN103-4 • Pin 4 del conector del motor y pin CN103-7 • Pin 3 del conector del motor y pin CN103-8 • Pin 2 del conector del motor y pin CN103-9 • Pin 1 del conector del motor y pin CN103-10

·         Código: SC521-00

·         Descripción:Error del motor de alimentación de papel en la segunda bandeja
• Error del codificador No hay señal de fase A / fase B.
• Error de sobreimpulso de la fase del codificador La diferencia entre la fase A y la fase B es mayor que el conteo de pulsos especificado.
• Error de tiempo de espera rotativo por sobrecarga (sobrecarga) No hubo señal de fase A / fase B dentro del período de tiempo especificado.

·         Causas:• El motor de alimentación de papel de la segunda bandeja está defectuoso.
• El arnés está dañado.
• El conector está flojo.
• La PCB está defectuosa.

·         Remedio:1. Verifique el conector del motor de alimentación de papel de la segunda bandeja. Si está suelto, vuelva a conectarlo.
2. Revise los engranajes, los rodillos de alimentación de papel y levante el brazo (incluido el resorte de tensión). Si están defectuosos, reemplácelos.
3. Verifique el arnés. Si está defectuoso, reemplácelo.
4. Compruebe el motor de alimentación de papel de la segunda bandeja. Si está defectuoso, reemplácelo.
5. Compruebe la bandeja de papel PCB. Si está defectuoso, reemplácelo.

·         Codigo: SC534-00

·         Descripción:Error del ventilador de escape de la máquina principal
Cuando el motor del ventilador de escape está ENCENDIDO, la máquina busca una señal de bloqueo una vez cada 100 ms. Este SC se muestra cuando no se puede detectar una señal de bloqueo durante 50 veces consecutivas.

·         Causas:• El motor del extractor no funciona correctamente.
• El conector está flojo.
• El arnés está dañado.
• La BiCU está defectuosa.

·         Remedio:1. Apague y encienda la alimentación principal. Ejecute una comprobación de salida (SP5-804-027). Si el SC vuelve a aparecer, realice todos los pasos a continuación. Si el SC no se repite, realice solo el Paso 3. Después de cada paso, apague y encienda la alimentación principal, y vea si el SC vuelve a aparecer.
2. Compruebe el conector entre el ventilador y el arnés. Si la conexión está floja, vuelva a conectar el conector.
3. Verifique el conector entre la PCB y el arnés. Si la conexión está floja, vuelva a conectar el conector.
4. Revise el ventilador para ver si hay algún objeto extraño que obstruya la rotación. Si es así, retire el objeto extraño.
5. Reemplace el ventilador
6. Revise el arnés. Si está defectuoso, retire el arnés. (Si tiene dificultades para reemplazar el arnés en este punto, comience desde el Paso 6).
7. Verifique la BiCU. Si está defectuoso, reemplácelo.

·         Codigo: SC534-01

·         Descripción:Error del ventilador de entrada de aire de la máquina principal
Cuando el motor del ventilador de entrada de aire está ENCENDIDO, la máquina comprueba si hay una señal de bloqueo cada 100 ms. Este SC se muestra cuando no se puede detectar una señal de bloqueo durante 50 veces consecutivas.

·         Causas:• El motor del ventilador de entrada de aire no funciona correctamente.
• El conector está flojo.
• El arnés está dañado.
• La BiCU está defectuosa.

·         Remedio:1. Apague y encienda la alimentación principal. Ejecute una comprobación de salida (SP5-804-008). Si el SC vuelve a aparecer, realice todos los pasos a continuación. Si el SC no se repite, realice solo el Paso 3. Después de cada paso, apague y encienda la alimentación principal, y vea si el SC vuelve a aparecer.
2. Compruebe el conector entre el ventilador y el arnés. Si la conexión está floja, vuelva a conectar el conector.
3. Verifique el conector entre la PCB y el arnés. Si la conexión está floja, vuelva a conectar el conector.
4. Revise el ventilador para ver si hay algún objeto extraño que obstruya la rotación. Si es así, retire el objeto extraño.
5. Reemplace el ventilador.
6. Revise el arnés. Si está defectuoso, retire el arnés. (Si tiene dificultades para reemplazar el arnés en este punto, comience desde el Paso 6).
7. Verifique la BiCU. Si está defectuoso, reemplácelo.

·         Código: SC541-00, SC541-02

·         Descripción:SC541-00: Error de conexión del termistor de fusión (centro)
SC541-02: Error de conexión del termistor de fusión (centro) (baja potencia)
El termistor de fusión (centro) detectó que la temperatura se mantuvo por debajo de 0 ° C durante 8 segundos cuando la lámpara de fusión se activa al encender / recuperar desde Ahorro de energía / rotación después de recargar / antes o durante o después de la alimentación de papel / en espera / ahorro de energía / modo de bajo consumo.

·         Causas:• El termistor está dañado.
• El conector está flojo.

·         Remedio:1. Vuelva a conectar el conector (dentro de la unidad de fusión y la máquina principal).
2. Reemplace el termistor.
3. Reemplace la unidad de fusión.
4. Reemplace la BiCU.

·         Código: SC542-01, SC542-03, SC542-04, SC542-06

·         Descripción:SC542-01, -03: Error de recarga del termistor de fusión (centro)
SC542-04, -06: Error de recarga del termistor de fusión (centro)
• Energía baja • SC542-01 El termistor de fusión (centro) detectó que la temperatura se mantuvo por debajo de 22 ° C durante un período de 3 segundos durante 5 veces consecutivas cuando el motor de la unidad de fusión no está girando y la lámpara de fusión está activada, al encender o al recuperarse del ahorro de energía. La medición del gradiente de temperatura comienza 2 segundos después de que se activa la lámpara de fusión cuando la temperatura es de 45 ° C o más. Si la temperatura es inferior a 45 ° C, la medición comienza 2 segundos después de que la temperatura exceda los 45 ° C. La detección del gradiente de temperatura se cancela si el termistor alcanza la temperatura de recarga durante la medición.
• SC542-02 El termistor de fusión (centro) no puede detectar la temperatura de recarga durante un período de 36 segundos cuando la lámpara de fusión se activa al encender o recuperarse del ahorro de energía.

·         Causas:• El termistor está sucio.
• El termistor está deformado o suelto.
• Se utiliza un voltaje de entrada diferente al garantizado.
• El dispositivo de prevención de sobrecalentamiento está activado.

·         Remedio:1. Verifique el voltaje. Vuelva a conectar el enchufe de alimentación.
2. Reemplace el termistor.
3. Reemplace la lámpara de fusión.
4. Reemplace la BiCU.

·         Código: SC543-00, SC544-00

·         Descripción:SC543-00: Error de alta temperatura del termistor de fusión (centro) (Software)
SC544-00: Error de alta temperatura del
termistor de fusión (centro) • SC543-00 El termistor de fusión (centro) detectó una temperatura superior a 230 ° C durante 1 segundo durante 10 veces o más, cuando el relé se activa al ENCENDIDO / recuperación del Ahorro de energía / rotación después de recargar / antes o durante o después de la alimentación de papel / en espera / ahorro de energía / modo de bajo consumo.
• SC544-00 El termistor de fusión (centro) detectó una temperatura superior a 240 ° C cuando se activa el relé.

·         Causas:• El triac se ha cortocircuitado.
• La BiCU está defectuosa.

·         Remedio:1. Vuelva a conectar los conectores (máquina principal, BiCU).
2. Reemplace el termistor.
3. Vuelva a colocar el arnés dentro de la máquina principal.
4. Reemplace la BiCU.
Si el problema no se puede resolver después de realizar los pasos anteriores, reemplace la unidad de fusión.

·         Código: SC545-00, SC545-04

·         Descripción:SC545-00: Error consecutivo de potencia
máxima de la lámpara de fusión SC545-04: Error consecutivo de potencia máxima de la lámpara de fusión (baja potencia)
Cuando la máquina está en modo de espera / ahorro de energía / baja potencia, la lámpara de fusión permaneció encendida durante 30 segundos o más después de que se activó y la unidad de fusión se detuvo.

·         Causas:• El termistor está deformado o suelto.
• La lámpara de fusión está dañada.
• El dispositivo de prevención de sobrecalentamiento está activado.

·         Remedio:1. Compruebe si hay restos de papel en la unidad de fusión.
2. Verifique el voltaje. Vuelva a conectar el enchufe de alimentación,
3. Reemplace la lámpara de fusión.
4. Reemplace el termistor.
5. Reemplace la BiCU.

·         Código: SC547-01, SC547-02, SC547-03

·         Descripción:SC547-01: Error de cruce por cero (soldadura de contacto de relé)
SC547-02: Error de cruce por cero (falla de contacto de relé)
SC547-03: Error de cruce por cero (error de baja frecuencia)
• SC547-01 Se detecta una señal de cruce por cero cuando el el relé está apagado. Este SC se detecta antes de que se active el relé de fusión (cuando la alimentación principal se ENCIENDE, cuando la máquina se recupera del modo Motor apagado o cuando el interruptor de enclavamiento se APAGA a ENCENDIDO).
• SC547-02 No se puede detectar una señal de cruce por cero cuando el relé se ENCIENDE. Este SC se detecta inmediatamente después de que se activa el relé de fusión (cuando la alimentación principal se ENCIENDE, cuando la máquina se recupera del modo Motor apagado o cuando el interruptor de enclavamiento se APAGA a ENCENDIDO).
• SC547-03 La frecuencia de la fuente de alimentación es inferior a 44Hz. Este SC se detecta inmediatamente después de que se activa el relé de fusión o cuando se conecta la alimentación principal.

·         Causas:• SC547-01 • El relé de fusión está dañado (hay soldadura de contacto). • Hay una falla en el circuito del relé de fusión.
• SC547-02 • El relé de fusión está dañado (circuito abierto). • Hay una falla en el circuito del relé de fusión. • El fusible de la fuente de alimentación (24VS) está desgastado.
• SC547-03 La frecuencia de la fuente de alimentación es inestable.

·         Remedio:SC547-01, SC547-02
1. Verifique la conexión entre la PSU y BiCU (verifique si hay conexiones sueltas o dañadas). 2. Reemplace la fuente de alimentación. 3. Reemplace la BiCU. 4. Vuelva a colocar el conector entre la PSU y la BiCU (SC547-02).
SC547-03
1. Asegúrese de que la frecuencia de la fuente de alimentación sea de 45Hz o más. Si la frecuencia es inferior a 44Hz, puede haber un problema con la infraestructura. Solicite asistencia al administrador de red o al administrador de instalaciones del cliente. 2. Reemplace la fuente de alimentación.

·         Código: SC549-00

·         Descripción:Error de temperatura baja del centro de fusión
Cuando transcurrieron 40 segundos después de reiniciar el registro, el termistor de fusión (centro) detectó una temperatura objetivo compensada de -75 ° C durante 30 segundos.

·         Causas:• La lámpara de fusión se desconecta durante la transferencia de papel.
• La conexión está floja.

·         Remedio:1. Verifique el enchufe de alimentación.
2. Reemplace la lámpara de fusión.
3. Reemplace el termistor de fusión (centro).
4. Reemplace la BiCU.
5. Reemplace la placa de CA.

·         Código: SC551-00, SC551-02

·         Descripción:SC551-00: Error de desconexión del termistor de fusión (final)
SC551-02: Error de desconexión del termistor de fusión (final) (baja potencia)
El termistor de fusión (final) detectó una temperatura de 0 ° C o menos durante 8 segundos cuando la lámpara de fusión se activa al encender / recuperar desde Ahorro de energía / rotación después de recargar / antes o durante o después de la alimentación de papel / en espera / ahorro de energía / modo de bajo consumo.

·         Causas:• El termistor está desconectado.
• La conexión está floja.

·         Remedio:1. Vuelva a conectar los conectores (dentro de la unidad de fusión y la máquina principal).
2. Reemplace el termistor de fusión (extremo).
3. Reemplace la unidad de fusión.
4. Reemplace la BiCU.

·         Código: SC552-01, SC552-03, SC552-04, SC552-06

·         Descripción:SC552-01, -03: Error de recarga del termistor de fusión (final)
SC552-04, -06: Error de recarga del termistor de fusión (final) (baja potencia)
• SC552-01 El aumento de temperatura del termistor de fusión (final) dentro 10 segundos fue 4 ° C o menos. Esto se detectó 5 veces consecutivas cuando el motor de la unidad de fusión no está girando y la lámpara de fusión 2 está activada, en el encendido o en la recuperación del ahorro de energía. La medición del gradiente de temperatura comienza 2 segundos después de que se activa la lámpara de fusión (retardo de cambio entre calentadores). Si la temperatura es inferior a 45 ° C, la medición comienza 2 segundos después de que la temperatura exceda los 45 ° C. La detección del gradiente de temperatura se cancela si el termistor alcanza la temperatura de recarga durante la medición.
• SC552-03 El termistor de fusión (final) no puede detectar la temperatura de recarga durante un período de 50 segundos cuando la lámpara de fusión 2 se activa al encender o recuperarse del ahorro de energía.

·         Causas:• El termistor está sucio.
• El termistor está deformado o suelto.
• Se utiliza un voltaje de entrada diferente al garantizado.
• El dispositivo de prevención de sobrecalentamiento está activado.

·         Remedio:1. Verifique el voltaje.
2. Cambie el enchufe de alimentación.
3. Reemplace el termistor.
4. Reemplace la BiCU.

·         Código: SC553-00, SC554-00

·         Descripción:SC553-00: Error de alta temperatura del termistor de fusión (final) (Software)
SC554-00: Error de alta temperatura del
termistor de fusión (final) • Hardware SC553-00 El termistor de fusión (final) detectó una temperatura superior a 230 ° C durante 1 segundo durante 10 veces o más, cuando el relé se activa al ENCENDIDO / recuperación del Ahorro de energía / rotación después de recargar / antes o durante o después de la alimentación de papel / en espera / ahorro de energía / modo de bajo consumo.
• SC554-00 El termistor de fusión (final) detectó una temperatura superior a 240 ° C cuando se activa el relé.

·         Causas:• El triac se ha cortocircuitado.
• La BiCU está defectuosa.

·         Remedio:1. Vuelva a conectar los conectores (máquina principal, BiCU).
2. Reemplace el termistor.
3. Reemplace el arnés del termistor de fusión dentro de la máquina principal.
4. Reemplace la BiCU.
Si el problema no se puede resolver después de realizar los pasos anteriores, reemplace la unidad de fusión.

·         Código: SC557-00

·         Descripción:Error de frecuencia cruzada cero por exceso
La frecuencia de la fuente de alimentación es de 66Hz o más. Este SC se detecta inmediatamente después de que se activa el relé cuando se conecta la alimentación principal.

·         Causas:la frecuencia de la fuente de alimentación es inestable o hay ruido.

·         Remedio:

·         Codigo: SC559-00

·         Descripción:Error de atasco de fusión consecutivo (3 veces)
Se detecta un atasco de fusión por tres veces consecutivas.

·         Causas: elpapel está atascado en la unidad de fusión.

·         Remedio:1. Reemplace la placa de separación.
2. Reemplace la unidad de fusión.
3. Reemplace el engranaje impulsor de fusión (máquina principal).

·         Código: SC622-00

·         Descripción:Error de comunicación de la bandeja de papel
Este SC se detecta cuando: • hay un problema con la conexión del cable. • hay un aviso de error de comunicación desde la bandeja de papel.

·         Causas:• La placa controladora de la bandeja de papel está defectuosa.
• La BICU está defectuosa.
• La bandeja de papel y la máquina principal no están conectadas correctamente.

·         Remedio:• Sustituya la placa del controlador de la bandeja de papel.
• Reemplace la BICU.
• Reemplace o vuelva a conectar el cable entre la bandeja de papel y la máquina principal.

·         Código: SC632-00, SC633-00, SC634-00, SC635-00

·         Descripción:SC632-00: Error de dispositivo de contador 1
SC633-00: Error de dispositivo de contador 2
SC634-00: Error de dispositivo de contador 3
SC635-00: Error de dispositivo de contador 4
• SC632-00 Después de tres intentos de enviar una trama de datos al contador opcional dispositivo a través de la línea de comunicación en serie, no se recibió ninguna señal ACK en 100 ms.
• SC633-00 Después de establecer la comunicación, el controlador recibió una señal de freno.


• SC634-00 El dispositivo contador envió un error de RAM de respaldo.
• SC635-00 El dispositivo contador envió un error de RAM de respaldo o un error de batería de respaldo.

·         Causas:• SC632-00, SC633-00 La línea en serie entre el dispositivo contador, el tablero de relés y el tablero de control de la copiadora está desconectada o dañada.
• SC634-00, SC635-00 La placa de control del dispositivo contador o la batería de respaldo del dispositivo contador están defectuosos.

·         Remedio:

·         Codigo: SC636-01

·         Descripción:Error de la tarjeta IC
Este SC se detecta cuando la autenticación con un dispositivo externo está configurada en «ON», pero: • el módulo de autenticación no está instalado. • la tarjeta SD que contiene el módulo de autenticación está dañada o el archivo del módulo de autenticación está dañado. • el módulo DESS no está instalado.

·         Causas:• No se puede detectar el módulo DESS (modelos de máquina para los cuales el módulo DESS es opcional).
• El módulo de autenticación expandido no se puede detectar.
• La tarjeta SD está dañada o el archivo del módulo de autenticación expandido está dañado.

·         Solución:realice una de las siguientes
acciones : • Utilice una tarjeta SD válida o un archivo de módulo de autenticación expandido válido.
• Instale un sistema / copia de firmware que incluya el último módulo DESS.
• Realice los siguientes ajustes en el modo SP. Apague y luego encienda la alimentación principal. • Ajuste SP5-401-160 a «0». • Ajuste SP5-401-161 a «0».
• Reemplace la NVRAM.

·         Codigo: SC636-02

·         Descripción:Error de tarjeta IC
Este SC se detecta cuando la versión del módulo de autenticación expandida es incorrecta.

·         Causas:la versión del módulo de autenticación expandida no es correcta.

·         Remedio:Instale la versión correcta.

·         Código: SC637-01, SC637-02

·         Descripción:SC637-01: Error de notificación de información de seguimiento
SC637-02: Error de notificación de información de seguimiento (Error del servidor de administración)
Este SC se detecta cuando se pierde la información de seguimiento.

·         Causas:• SC637-01 • La aplicación SDK de seguimiento es defectuosa. • Hay un error de comunicación interna.
• SC637-02 • Hay un error de red. • Hay un error del servidor de administración. • La aplicación de SDK de seguimiento es defectuosa.

·         Remedio:apague y encienda la alimentación principal.

·         Código: SC641-00

·         Descripción:Error de comunicación del motor al controlador (Sin respuesta)
El controlador envió una trama de datos mediante el protocolo RAPI, pero no hubo respuesta después de intentar 3 veces, una vez cada 100 ms.

·         Causas:• La placa controladora o el software están defectuosos.
• La placa del motor o el software están defectuosos.
• La placa del controlador y la placa del motor no están conectadas correctamente.

·         Remedio:• Verifique la conexión entre la placa del controlador y la placa del motor.
• Apague y luego encienda la alimentación principal.

·         Código: SC650-01, SC650-04, SC650-05, SC650-13

·         Descripción:SC650-01: error de comunicación del módem de servicio remoto (falla de autenticación de
acceso telefónico) SC650-04: error de comunicación del módem de servicio remoto (falla de acceso telefónico debido a una configuración incorrecta del módem)
SC650-05: error de comunicación del módem de servicio remoto (falla de alimentación o conexión insuficiente)
SC650-13: Error de comunicación del módem de servicio remoto (se instaló RC Gate Type M pero no hay módem)
Se detectó un error relacionado con la comunicación con RC Gate Tipo M (como conexión de acceso telefónico o placa de módem), o se detectó un problema que impide que RC Gate funcione al encender. Este SC se detecta solo cuando se produce un error durante la operación de RC Gate. No se detecta un SC si se produjo un error durante la instalación de RC Gate (porque se puede hacer referencia a él utilizando SP). La máquina busca SC650-13 durante la operación.

·         Causas:• La configuración del SP no es válida.
• La línea del módem está desconectada.
• La placa del módem está desconectada.
• La tarjeta LAN inalámbrica no está instalada.

·         Remedio:• SC650-01 Verifique SP5-816-156 y SP5-816-157.
• SC650-04 Verifique si SP5-816-160: El comando AT es válido. Si es válido, entonces hay un error en el software.
• SC650-05 No se puede hacer nada porque la línea no es compatible.
• SC650-13 • Si la placa de módem no está instalada, instálela. • Compruebe si las configuraciones para el controlador del módem (SP5-816-160, SP5-816-165 a 171, SP5-816-188 a SP5-816-189) son válidas. • Si el problema no se puede resolver después de realizar los dos pasos anteriores, reemplace la placa del módem.

·         Codigo: SC650-14

·         Descripción:Error de comunicación del módem de servicio remoto (se instaló RC Gate tipo N pero el módem está presente o la LAN cableada / inalámbrica no funciona)
Se detectó un error relacionado con la comunicación con RC Gate tipo M, o un problema que impide que RC Gate funcione fue detectado en el encendido. Este SC se detecta solo cuando se produce un error durante la operación de RC Gate. No se detecta un SC si se produjo un error durante la instalación de RC Gate (porque se puede hacer referencia a él utilizando SP).

·         Causas:• La configuración del SP no es válida.
• La línea del módem está conectada.
• La placa de módem está instalada.
• La tarjeta LAN inalámbrica no está instalada.

·         Remedio:• Si la placa de módem está instalada, retire la placa de módem.
• Compruebe si la LAN con cable / inalámbrica funciona.

·         Código: SC651-01, SC651-02

·         Descripción:SC651-01: Marcación de servicio remoto no válida (error de parámetro del programa de chat)
SC651-02: Marcación de servicio remoto no válida (error de ejecución del programa de chat)
Se produjo un error inesperado cuando RC Gate Type M marcó el centro NRS.

·         Causas:hay un error en el software.

·         Remedio:

·         Código: SC652-00

·         Descripción:Error de coincidencia ID2 de servicio remoto
ID2 en el certificado específico de la máquina e ID2 en la NVRAM no coinciden.

·         Causas:• La placa del controlador se ha utilizado para otra máquina.
• La NVRAM se ha utilizado para otra máquina (esto no está permitido).
El ID2 del certificado específico de la máquina se almacena en la ROM flash de la placa del controlador, y el ID2 para RC Gate se almacena en la NVRAM. Normalmente, ambas ID deben coincidir. Sin embargo, puede ocurrir una falta de coincidencia cuando se reemplaza la placa del controlador. Debido a que la máquina no puede resolver la falta de coincidencia por sí misma, es necesaria una acción CE.

·         Remedio:• Si se detectó el SC durante la instalación de RC Gate: Verifique el número de serie de la máquina. Compruebe si el certificado coincide con la NVRAM. Escriba el mismo certificado para ambos y luego inicie la instalación de RC Gate nuevamente.
• Si se detectó el SC después de la instalación de RC-Gate: Desinstale RC Gate. Verifique el número de serie de la máquina. Compruebe si el certificado coincide con la NVRAM. Escriba el mismo certificado para ambos y luego reinstale RC Gate.

·         Codigo: SC653-00

·         Descripción:ID2 de servicio remoto no válido
• El número de caracteres no es 17.
• La ID incluye un carácter que no se puede imprimir.
• La identificación es todos los espacios.
• La ID es NULL.

·         Causas:Reemplace la NVRAM.

·         Remedio:Desinstalar RC Gate. Escriba el mismo certificado para ambos y luego reinstale RC Gate.

·         Código SC669

·         Descripción:• SC669-01, -07, -08, -09, -10, -11, -17, -18, -19, -25, -26 Se produjo un error durante la comunicación EEPROM, pero la recuperación falló después de volver a intentarlo tres veces .
• SC669-02, -12, -20 Se produjo un error durante la comunicación EEPROM, pero la recuperación falló después de volver a intentarlo tres veces. Este SC se detecta cuando hay: • pérdida de arbitraje (AL = 1) • error de ruta (BER = 1) • error de ACT
• SC669-03, -13, -21 Se produjo un error durante la comunicación EEPROM, pero la recuperación falló después de volver a intentar tres veces. Este SC se detecta cuando no hay ACK después de enviar la dirección esclava (FBT = 1 & RACK = 1).
• SC669-04, -14, -22 Se produjo un error durante la comunicación EEPROM, pero la recuperación falló después de volver a intentarlo tres veces. Este SC se detecta cuando: • no hay ACK después de enviar la dirección esclava con el maestro configurado para escribir y RACK para el registro de SSR / IBSR establecido en 1. • las condiciones de detención no se pueden detectar (SPC = 1).
• SC669-05, -15, -23 Se produjo un error durante la comunicación EEPROM, pero la recuperación falló después de volver a intentarlo tres veces. Este SC se detecta cuando hubo una interrupción de tiempo de espera pendiente (no se emiten las condiciones de inicio).
• SC669-06, -16, -24 Se produjo un error durante la comunicación EEPROM, pero la recuperación falló después de volver a intentarlo tres veces. Este SC se detecta cuando: • hay un error de desbordamiento (ORE = 1). • existen otros errores definidos por el diseñador del software.
• SC669-36 Se produjo un error durante la comunicación EEPROM, pero la recuperación falló después de dos reintentos. Se detecta un valor no válido al leer los datos de EEPROM en el encendido o al recuperarse del ahorro de energía.
• SC669-37 Se produjo un error durante la comunicación EEPROM, pero la recuperación falló después de un nuevo intento. Se detecta un error en la EEPROM en el encendido o en la recuperación del ahorro de energía.

·         Causas:• Hay ruido.
• La EEPROM está defectuosa.

·         Remedio:1. Apague y encienda la alimentación principal.
2. Reemplace la EEPROM en la BICU.
3. Reemplace la BiCU.

·         Código: SC670-01, SC670-02

·         Descripción:SC670-01: Error de
arranque del motor SC670-02: Motor apagado al arrancar (sin reinicio SC)
• SC670-01 • La señal A / ENGRDY no se confirmó al encender o recuperar el ahorro de energía. • No hay respuesta del comando EC / PC / SC dentro de los 70 segundos posteriores al encendido principal. • Falló la escritura en el controlador Rapi (no se pudo encontrar a la otra parte a través de PCI).
• SC670-02 Después de que se afirma una señal / ENGRDY, hay un motor inesperado apagado.

·         Causas:• SC670-01 La placa del motor no pudo arrancar.
• SC670-02 La placa del motor se reinició en un momento inesperado.

·         Remedio:1. Compruebe si hay nuevo firmware disponible para las placas del motor y del controlador. (Solo SC670-02) • Si hay un nuevo firmware, actualice las placas. • Si no hay nuevo firmware, continúe con el siguiente paso.
2. Vuelva a conectar la placa del motor y la placa del controlador. Si el SC no se repite, no es necesaria ninguna otra acción. Si el SC vuelve a aparecer, continúe con el siguiente paso.
3. Reemplace las tablas en el siguiente orden. • Placa del motor • Placa del controlador, o la placa entre el controlador y el motor • PSU

·         Codigo: SC672

·         Descripción:Error de inicio del controlador
El SC se detecta cuando:
• la línea de comunicación entre el controlador y el panel de operación no se puede establecer después del ENCENDIDO, o la comunicación con el controlador se cortó aunque el inicio fue exitoso.
• no se envió ningún código de atención (FDH) o código de reconocimiento de atención (FEH) desde el controlador dentro de los 30 segundos posteriores al encendido o reinicio del panel de operación.


• el panel de operación envía un comando al controlador una vez cada 30 segundos para verificar la línea de comunicación, y no hubo respuesta del controlador por dos veces consecutivas.
Debido a que este SC es detectado por el panel de operaciones, no se registrará ni se informará.

·         Causas:• El controlador se congela.
• La placa del controlador no está instalada correctamente.
• La placa del controlador no funciona correctamente.
• El arnés del panel de operación está desconectado o la conexión está floja.
• La respuesta del controlador es lenta.

·         Remedio:• Apague y encienda la alimentación principal.
• Compruebe si el arnés del panel de operaciones está conectado correctamente.
• Compruebe si la placa del controlador está instalada correctamente.
• Reemplace la placa del controlador.

·         Codigo: SC673-10

·         Descripción:Error de comunicación de Flair del panel de operación (Smart Operation Panel)
Este SC se detecta cuando:
• El Smart Operation Panel se está comunicando con la máquina principal (esto se llama «comunicación de flair»), y no hubo respuesta de la máquina principal.
• SP5-748-201 para Smart Operation Panel no está habilitado.

·         Causas:Este SC se detecta cuando el módulo CATS (controlador) no puede responder a la notificación del módulo de servicio de monitoreo (panel de operación).

·         Remedio:• Apague y encienda la alimentación principal.
• Si SP5748-201 está configurado en “0” (No conectado), cambie el valor a “1” (Conectar).

·         Codigo: SC681

·         Descripción:SC681-01: ID de dispositivo no válido
SC681-06: Error de canal
SC681-11: Error de dispositivo
SC681-16: Error de
cancelación de comunicación
SC681-21: Error de tiempo de espera de comunicación SC681-26: Error de operación detenida
SC681-31: Error de búfer lleno
SC681 -36: Error de verificación
• SC681-01 Se produjo un error durante la comunicación EEPROM, pero la recuperación falló después de volver a intentarlo tres veces.
• SC681-06 Se produjo un error durante la comunicación EEPROM, pero la recuperación falló después de volver a intentarlo tres veces. Este SC se detecta cuando hay: • pérdida de arbitraje (AL = 1) • error de ruta (BER = 1) • error de ACT
• SC681-11 Se produjo un error durante la comunicación EEPROM, pero la recuperación falló después de volver a intentarlo tres veces. Este SC se detecta cuando no hay ACK después de enviar la dirección esclava (FBT = 1 & RACK = 1)
• SC681-16 Se produjo un error durante la comunicación EEPROM, pero la recuperación falló después de volver a intentarlo tres veces. Este SC se detecta cuando: • no hay ACK después de enviar la dirección esclava con el maestro configurado para escribir y RACK para el registro de SSR / IBSR establecido en 1. • las condiciones de detención no se pueden detectar (SPC = 1)
• SC681-21 Se produjo un error durante la comunicación EEPROM, pero la recuperación falló después de volver a intentarlo tres veces. Este SC se detecta cuando hubo una interrupción de tiempo de espera pendiente (no se emiten las condiciones de inicio).
• SC681-26 Se produjo un error durante la comunicación EEPROM, pero la recuperación falló después de volver a intentarlo tres veces. Este SC se detecta cuando: • hay un error de desbordamiento (ORE = 1). • existen otros errores definidos por el diseñador del software.
• SC681-31 Desconocido
• SC681-36 Se produjo un error durante la comunicación EEPROM, pero la recuperación falló después de dos reintentos.

·         Causas:• Hay ruido.
• La conexión está floja.
• Hay un mal funcionamiento (SC681-01, -06, -21, -26, -31).

·         Remedio:• Apague la alimentación principal. Vea si el SC recurre.
• Reemplace la BiCU.

·         Codigo: SC682

·         Descripción:SC682-01: Error de comunicación del sensor TD: ID de dispositivo no válido
SC682-06: Error de comunicación del sensor TD: Error de canal
SC682-11: Error de comunicación del sensor TD: Error del dispositivo
SC682-16: Error de comunicación del sensor TD: Error de
cancelación de comunicación SC682- 21: Error de comunicación del sensor TD: Error de
tiempo de espera de comunicación SC682-26: Error de comunicación del sensor TD: Error de operación detenida
SC682-31: Error de comunicación del sensor TD: Error de búfer completo
SC682-36: Error de comunicación del sensor TD: Error de verificación
• SC682-01 Un se produjo un error durante la comunicación EEPROM, pero la recuperación falló después de volver a intentarlo tres veces.
• SC682-06 Se produjo un error durante la comunicación EEPROM, pero la recuperación falló después de volver a intentarlo tres veces. Este SC se detecta cuando hay: • pérdida de arbitraje (AL = 1) • error de ruta (BER = 1) • error de ACT
• SC682-11 Se produjo un error durante la comunicación EEPROM, pero la recuperación falló después de volver a intentarlo tres veces. Este SC se detecta cuando no hay ACK después de enviar la dirección esclava (FBT = 1 & RACK = 1).
• SC682-16 Se produjo un error durante la comunicación EEPROM, pero la recuperación falló después de volver a intentarlo tres veces. Este SC se detecta cuando: • no hay ACK después de enviar la dirección esclava con el maestro configurado para escribir y RACK para el registro de SSR / IBSR establecido en 1 (RACK = 1). • no se pueden detectar las condiciones de parada (SPC = 1).
• SC682-21 Se produjo un error durante la comunicación EEPROM, pero la recuperación falló después de volver a intentarlo tres veces. Este SC se detecta cuando hubo una interrupción de tiempo de espera pendiente (no se emiten las condiciones de inicio).
• SC682-26 Se produjo un error durante la comunicación EEPROM, pero la recuperación falló después de volver a intentarlo tres veces. Este SC se detecta cuando: • hay un error de desbordamiento (ORE = 1). • existen otros errores definidos por el ingeniero de software.
• SC682-31 Desconocido
• SC682-36 Se produjo un error durante la comunicación EEPROM, pero la recuperación falló después de dos reintentos.

·         Causas:• Hay ruido.
• La conexión está floja.
• Hay un mal funcionamiento (SC682-01, -06, -21, -26, -31).

·         Remedio:• Apague la alimentación principal. Vea si el SC recurre.
• Reemplace la BiCU.

·         Código: SC687-00

·         Descripción:Error de dirección de memoria
Después de enviar un RAPI-PES (solicitud de preparación para la transferencia de imágenes), no hubo RAPI-PER (preparación para la transferencia de imágenes completada) desde el controlador dentro del período de tiempo especificado (120 segundos).

·         Causas:• Hay ruido.
• La placa del controlador no funciona correctamente.

·         Remedio:• Apague y encienda la alimentación principal.
• Reemplace la placa del controlador.
• Compruebe si hay nuevo firmware disponible para las placas del motor y del controlador. • Si hay nuevo firmware, actualice las placas. Apague y luego encienda la alimentación principal, y vea si el SC se repite. • Si no hay nuevo firmware, continúe con el siguiente paso.
• Verifique el modo cuando ocurrió el SC. • Modos de impresora o fax (recepción): sustituya la placa del controlador. • Modo de copiadora: compruebe las conexiones de las rutas relacionadas con el escáner (del ARDF a la BiCU).

·         Código SC816

·         Descripción:El subsistema de E / S de ahorro de energía ha detectado un error.

·         Causas:• El subsistema de E / S de ahorro de energía en sí mismo no funciona correctamente.
• El subsistema de E / S de ahorro de energía detecta un error en la placa del controlador (sin respuesta).
• Se detectó un error durante la preparación para la transición a STR.

·         Remedio:Generalmente, estos son errores fatales.
Apague y luego encienda la alimentación principal. Si el problema no se resuelve, hay un problema con el hardware. Reemplace la placa del controlador.

·         Código: SC817-00

·         Descripción:Error de monitor : Error de detección de archivo / firma digital
• El gestor de arranque no pudo leer el módulo de diagnóstico, el núcleo o el sistema de archivos raíz.
• No se puede verificar la firma digital de la tarjeta SD del cargador de arranque con un módulo de diagnóstico, kernel o sistema de archivos raíz.

·         Causas:• El módulo de diagnóstico, el núcleo o el sistema de archivos raíz de la tarjeta SD no existe o está dañado.
• Se modificó el módulo de diagnóstico, el núcleo o el sistema de archivos raíz de la tarjeta SD.

·         Remedio:• Actualice la ROM del sistema controlador.
• Utilice una tarjeta SD de gestor de arranque que tenga una firma digital válida.

·         Código: SC818-00

·         Descripción:Error de
violación de vigilancia Se detecta un error de violación de vigilancia.

·         Causas:el bus o el programa de interrupción entra en un bucle sin fin, lo que hace que se detengan otros procesos.

·         Remedio:• Apague y encienda la alimentación principal.
• Reemplace el programa del sistema.
• Reemplace la placa del controlador.
• Reemplace los periféricos.

·         Código: SC819-00

·         Descripción:[0X5032] Detención del núcleo: error de HAIC-P2
Se ha producido un error en el HAIC-P2 (el módulo de compresión / descompresión en el ASIC).

·         Causas:• Si el controlador EFI está instalado: cuando los datos de compresión / descompresión HAIC-P2 se envían desde el controlador EFI al controlador GW, se produjo un error de decodificación (P2ERR) debido a una falla en los datos. En tal caso, consulte con EFI. Los tipos de errores P2ERR son los siguientes: • T-ERR (error de terminal): este error • H-ERR (error de código): es poco probable que ocurra porque se envía una IP. • L-ERR (Longitud de línea incorrecta): el contenido que se verificó durante la depuración combinada con EFI.
• Si el controlador EFI no está instalado: • Los datos del código en el HDD están dañados por algún motivo (por ejemplo, el HDD está defectuoso). • Los datos del código en la NVRAM están dañados por algún motivo (por ejemplo, la memoria es defectuosa). • El ASIC está defectuoso. • Debido a una falla en el software, se descomprimen datos distintos de los datos del código. Si el problema no puede resolverse reemplazando el hardware, verifique con IMH.

·         Remedio:• Apague y encienda la alimentación principal.
• Reemplace el HDD.
• Reemplace la NVRAM.
• Reemplace la placa del controlador.
• Modificar el software.

·         Código: SC819-00

·         Descripción:SC819-00 [0x6261]: Detención del kernel: Error de HDD
SC819-00 [0x696e]: Detención del kernel: gwinit Fin del procesamiento
SC819-00 [0x766d]: Detención del kernel: VM Full
SC819-00 [554C]: Detención del kernel: mips Modelos Cargador SATA detenido
SC819-00 (se muestra la cadena de caracteres): Detención del kernel: Otros
• [0x6261] No hay respuesta de error del HDD. Aunque la inicialización fue exitosa, los datos del sistema de archivos recibidos están dañados.
• [0x696e], [0x766d] Desconocido
• [554C] Se detecta una discrepancia en el cargador SATA.
• (Se visualiza la cadena de caracteres) Hay una discrepancia en el sistema operativo.

·         Causas:• [0x6261] Un corte repentino en la fuente de alimentación al escribir datos en el HDD.
• [0x696e] Si el proceso SCS finaliza por algún motivo, el proceso gwinit también finalizará (esto está de acuerdo con las especificaciones de gwinit). Como resultado, el kernel también se detendrá (esto está de acuerdo con las especificaciones del kernel).
• [0x766d] Se utiliza demasiada RAM durante el procesamiento del sistema.
• [554C] Desconocido
• (Se muestra la cadena de caracteres) • Hay un error en el software. • No hay suficiente memoria. • El hardware (RAM, memoria FLASH, CPU) no funciona correctamente.

·         Remedio:• [0x6261] Reemplace o retire el HDD.
• [0x696e], [0x766d] Cero
• [554C] Reemplace la placa del controlador.
• (Se muestra la cadena de caracteres) • Cuando hay un error de software, identifique las condiciones que lo causan y comuníquese con el ingeniero de software. • Cuando no hay suficiente memoria, reemplácela con una memoria expandida.

  • Código: SC860-00
  • Descripción:Error de inicio de HDD en el encendido principal (error de HDD)
    • El HDD está conectado pero el controlador detectó los siguientes errores: • SS_NO.T_READY: / * (-2) HDD no se vuelve READY * / • SS_BAD_LABEL: / * ( -4) Tipo de partición incorrecto * / • SS_READ_ERROR: / * (-5) Se produjo un error al leer o comprobar la etiqueta * / • SS_WRITE_ERROR: / * (-6) Se produjo un error al escribir o comprobar la etiqueta * / • SS_FS_ERROR: / * (-7) Error al reparar el sistema de archivos * / • SS_MOUNT_ERROR: / * (-8) Error al montar el sistema de archivos * / • SS_COMMAND_ERROR: / * (-9) La unidad no responde al comando * / • SS_KERNEL_ERROR: / * (-10) Error interno del kernel * / • SS_SIZE_ERROR: / * (-11) Tamaño de unidad demasiado pequeño * / • SS_NO_PARTITION: / * (-12) La partición especificada no existe * / • SS_NO_FILE: / * (-13 ) El archivo del dispositivo no existe * /
    • El controlador intentó adquirir el estado del HDD pero no hubo respuesta.
  • Causas:• El HDD no está formateado.
    • Los datos de la etiqueta están dañados.
    • El HDD está defectuoso.
  • Remedio:Formatee el HDD (hecho a través del modo SP).
  • Código SC900-00
  • Descripción:Error del contador
    electrónico El valor del contador electrónico total no es el valor especificado. Este error se detecta cuando el contador avanza.
  • Causas:• La conexión NVRAM no es correcta.
    • La NVRAM está defectuosa.
    • Los datos de la NVRAM están dañados.
    • Los datos se escribieron en el área incorrecta debido a factores externos.
    • Cuando PRT recibió señales en SRM, el recuento solicitado no se completó.
  • Remedio:Reemplace la NVRAM.

·         Código: SC920-02, SC920-04

·         Descripción:SC920-02: Error de aplicación de la impresora (no se puede adquirir la memoria de TRABAJO)
SC920-04: Error de aplicación de la impresora (El proceso de filtro finalizó anormalmente)
Se detectó un error en la aplicación y no es posible realizar más operaciones.

·         Causas:• Hay un error en el software.
• La configuración del hardware no es la planificada (por ejemplo, memoria insuficiente).

·         Remedio:• Apague y encienda la alimentación principal.
• Aumente la capacidad de almacenamiento de memoria.

·         Código: SC921-00

·         Descripción:Error de aplicación de la impresora (fuente residente no encontrada)
Las fuentes residentes no se pueden encontrar al iniciar la impresora.

·         Causas:falta el archivo de fuente residente.

·         Remedio:apague y encienda la alimentación principal.

·         Código: SC925-00

·         Descripción:Error de la función de archivo de red
No se puede utilizar el área de administración de archivos de archivo de red en el HDD. O el archivo de administración está dañado y no es posible realizar más operaciones.

·         Causas:• El HDD está defectuoso.
• Se cortó la alimentación al escribir en el HDD.
• Hay un error en el software.

·         Remedio:Si SC860 a SC865 también sucedió al mismo tiempo, hay un problema con el HDD. Siga los procedimientos de solución de problemas para SC860 a SC865. Si no se detecta SC860 a SC865, realice los siguientes pasos:
• Apague y encienda la alimentación principal.
• Si el problema no se resuelve, inicialice la partición de Net File en el HDD usando SP5-832-11. Sin embargo, debido a que los faxes almacenados se borrarán, se debe obtener el permiso del cliente.
1. Desde la pantalla de configuración de entrega de archivos en UP, imprima todos los faxes recibidos antes de eliminarlos.
2. Desde la pantalla Administrar: Eliminar todos los documentos en espera para ser enviados en la parte superior, elimine todos los documentos capturados.
3. Ejecute SP5-832-011.
4. Apague y luego encienda la alimentación principal.
Si el problema no se resuelve después de ejecutar SP5-832-011, inicialice la partición del HDD usando SP5-832-001, y luego apague y encienda la alimentación principal. Sin embargo, debido a que se perderán todos los datos en el HDD, como los documentos y la libreta de direcciones, se debe obtener el permiso del cliente. (Los faxes entrantes almacenados no se eliminarán, pero se puede cambiar el orden en que se reciben). Si el problema aún no se resuelve, reemplace el HDD.

·         Código: SC990-00

·         Descripción:Error de rendimiento del software

·         Causas:

·         Remedio:Nulo

·         Código: SC991-00

·         Descripción:Error de software (la operación puede continuar)
El software se realizó de forma inesperada. Al tomar medidas de recuperación, es posible una operación adicional.

·         Causas:• El parámetro no es válido.
• No hay suficiente memoria de trabajo.
• Este SC está causado por errores que normalmente no se detectan desde el hardware.

·         Remedio:Nulo

·         Código: SC992-00

·         Descripción:SC
indefinido Se ha producido un SC indefinido.

·         Causas:hay un error en el software.

·         Remedio:apague y encienda la alimentación principal.

·         Código: SC997-00

·         Descripción:Error de selección de función de
aplicación La aplicación no funcionó normalmente después de presionar la tecla de aplicación en el panel de operaciones

·         Causas:hay un error en el software.

·         Remedio:• Compruebe si las opciones requeridas por la aplicación (RAM, DIMM, placas) están instaladas correctamente.
• Compruebe si las aplicaciones descargadas están configuradas correctamente.

·         Código: SC998-00

·         Descripción:Error de inicio de la aplicación
• Después del encendido, no se registró ningún programa de aplicación en el sistema dentro del período de tiempo especificado. (Ninguna aplicación comenzó o finalizó normalmente).
• Aunque la aplicación se inició, no se puede procesar debido a un error desconocido.

·         Causas:• Hay un error en el software.
• Las opciones requeridas por la aplicación (RAM, DIMM, placa) no están instaladas.

·         Remedio:• Apague y encienda la alimentación principal.
• Verifique la RAM, el DIMM y las placas.
• Verifique las configuraciones de la aplicación.
• Reemplace la placa del controlador.